1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1. «Оферта»  - настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому лицу о заключении договора розничной купли-продажи Товара (далее также - Договор) на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения.

2. «Продавец» - ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ СМИРНОВА ЕЛЕНА ЛЕОНИДОВНА (Юридический адрес: 197022 г. Санкт-Петербург, ул. Газовая , дом 10; ИНН 780222676008, ОГРНИП 319784700141466, телефон 8-981-834-96-11, email: novayainfo@gmail.com) осуществляющая продажу товаров дистанционно через сайт. 

3. «Покупатель» - физическое лицо, достигшее 18 летнего возраста, приобретающее Товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты (совершившее акцепт оферты).

4. «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты. Акцептом является оформление Покупателем Заказа на предложенный Продавцом Товар. Оформление Заказа означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей Оферты. 

5. «Товар» - товар, информация о котором представлена на Сайте Продавца.

6. «Сайт» - совокупность электронных данных, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет по адресу: https://novayawear.com

7. «Заказ» - намерение Покупателя приобрести определенный им Товар, выраженное путем заполнения Покупателем электронной формы, представленной на Сайте Продавца.

8. «Интернет-магазин» - публично доступный, принадлежащий Продавцу ресурс, размещенный в сети Интернет на Сайте, содержащий информацию об ассортименте товара, цене, условиях доставки Товара Покупателю.

 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. ст. 435, 437, 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, и содержит в себе предложение Продавца о заключении с любым физическим лицом, достигшим 18 летнего возраста, договора розничной купли-продажи Товаров, представленных на Сайте Продавца, исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на нижеизложенных условиях.

2. Продавец обязуется продать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить предоставленный Продавцом Товар по ценам, указанным на Сайте Продавца на момент оформления Заказа, на условиях настоящей Оферты.  

3. В связи с разными техническими характеристиками мониторов, цвет Товара может отличаться от цвета изображения Товара, представленного на Сайте. 

4. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель может обратиться к Продавцу через каналы обратной связи, указанную в разделе «Контакты».

 

3. ЦЕНА ТОВАРА И ОПЛАТА

1. Цена Товара в Интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу Товара. 

2. Общая сумма Заказа указывается в разделе «Корзина» в строке «Итого».

3. Указанная на Сайте цена Товара может быть в любое время изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

4. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются на Сайте.

5. В случае если при применении скидки / бонуса пересчитанная стоимость Товара Продавца включает в себя копейки, такая стоимость Товара подлежит округлению в сторону уменьшения до значения, кратного одному рублю.

6. Произвести оплату Покупатель может следующими способами:

1. наличными денежными средствами при получении Товара (при самовывозе из шоу-рума Продавца);

2. онлайн посредством платежных сервисов PayGine и Moneta;

3. денежным переводом на расчетный счет Продавца;

4. наличными или безналичными денежными средствами при получении при оформлении доставки с примеркой;

5. в рассрочку путем использования онлайн-сервиса ПЛАЙТ;

6. иным способом, указанным в соответствующем разделе Сайта.

7. Обязанность Покупателя по безналичной оплате Товара считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

 

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

1. Заказ Товара осуществляется Покупателем одним из следующих способов:

1. - самостоятельно с использованием сервиса Сайта,

2. - путем обращения по контактному телефону Продавца, указанного на Сайте.

2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется сообщить следующую информацию:

1. наименование Товара,

2. фамилия, имя, отчество (при наличии) Покупателя,

3. адрес электронной почты (при оформлении Заказа на Сайте),

4. контактный телефон,

5. фактический адрес доставки Товара.

3. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при формировании Заказа. 

4. В случае аннулирования полностью предоплаченного Заказа стоимость Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен. 

5. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Корзина». 

6. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

7. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация стоимости доставки, о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. 

8. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных причин.

 

5. ДОСТАВКА

1. Тарифы на оказание услуг по доставке Товара не включены в стоимость Товара, определяются в соответствии с условиями, изложенными в разделе «Доставка» и оплачиваются отдельно. При заказе товаров на сумму более 15 000 рублей доставка до выбранного ПВЗ курьерской компании СДЕК осуществляется за счет Продавца.

2. Возможны следующие способы доставки:

1. Самовывоз заказанного Товара. Самовывоз осуществляется Покупателем из  шоурумов бренда «NOVAYA», расположенных по следующим адресам: Москва, Садовая-Сухаревская, 15с1; Санкт-Петербург, Газовая, 10 лит Н помещение 103. Срок хранения заказа в магазине — 5 дней. По истечении указанного срока Заказ аннулируется, а уплаченные за товар денежные средства возвращаются Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

2. Доставка курьерской компанией до двери или до пункта выдачи. Срок и стоимость доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа и зависят от адреса доставки.

1. В зависимости от выбранного при оформлении заказа способа оплаты, может быть осуществлена доставка с примеркой (как до ПВЗ СДЕК, так и до двери)

3. Международная доставка. Осуществляется Почтой России. Срок и стоимость рассчитываются индивидуально при подтверждении Заказа и зависят от габаритов, веса и страны назначения. В стоимость международной доставки не включены налоги и пошлины, указанные суммы Покупатель оплачивает самостоятельно.

3. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве Получателя. При невозможности получения Заказа, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя). 

4. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю и проставления Получателем подписи в документах, подтверждающих доставку/передачу при самовывозе. С этого же момента к Покупателю переходит риск случайной гибели или случайного повреждения Товара.

5. При получении Заказа у курьерской службы, Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников курьерской службы, для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара, отличного от указанного в описи отправления, иные претензии) Получателем, в присутствии работников курьерской службы составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара. 

6. В случае если доставка Товара произведена в установленные сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.

 

6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

1. Покупатель вправе отказаться от Товара (за исключением товаров, перечисленных в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 31.12. 2020 г. N 2463) в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение четырнадцати дней при доставке курьерской службой, а также при самовывозе из магазина, не считая дня покупки.

2. Требование Покупателя об обмене либо о возврате качественного Товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его комплектность, потребительские свойства, сохранены и не нарушены ярлыки, пломбы, этикетки, упаковка (за исключением случаев, когда доступ к товару невозможен без повреждения соответствующего элемента упаковки).

3. Об отказе от Товара Покупатель сообщает Продавцу по иным каналам связи, указанным в разделе Сайта «Контакты». 

4. Для оформления возврата Товара Покупатель обязуется:

1. аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими)

2. передать товар в ПВЗ СДЕК 

5. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный Товар денежную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку в обе стороны, в течение 10 дней со дня поступления возвращенного Товара.

6. В случае возврата Товара ненадлежащего качества Продавец компенсирует Покупателю расходы на доставку возвращенного Товара.

7. При оплате заказа банковской картой онлайн возврат денежных средств производится на ту же самую карту, с которой был произведён платёж.

 

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 

1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных в настоящей Оферте, в соответствии с действующим законодательством РФ.

2. Общение Пользователя/Покупателя с менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы. Продавец вправе отказать лицу, нарушившему данное условие, в приеме/выполнении Заказа.

3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся в том числе стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.).

 

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются гражданским законодательством РФ.

2. Договор вступает в силу с момента оформления Заказа, и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.

3. Сообщая Продавцу в процессе оформления Заказа свои e-mail (адрес электронной почты) и номер телефона, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта, Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Оферты.

4. Сообщая Продавцу в процессе оформления Заказа свои персональные данные, Покупатель дает свое согласие на их обработку в соответствии с Соглашением на обработку персональных данных, размещенным на странице Сайта https://novayawear.com/page/privacy_policy 

5. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора полностью или в части третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

6. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.

7. Применимым правом к отношениям между Покупателем и Продавцом является право РФ.

8. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить в настоящую Оферту изменения. Указанные изменения вступают в силу с даты их публикации, если иное не оговорено в соответствующей публикации. 

9. К Заказам, оформленным до вступления в действие новых условий Оферты, применяются условия Оферты, действовавшие на момент осуществления Заказа.

Я ознакомлен(а) с указанными выше условиями, понимаю их значение и безусловно принимаю условия и положения настоящего Договора розничной купли-продажи.